Tjenestekriterier - Hjemmehjelp

Tjenester til deg som på grunn av alder, sykdom, funksjonsnedsettelser eller annet trenger hjelp til nødvendig renhold i eget hjem. 

Bidra til at du blir mest mulig selvhjulpen slik at du kan bo i eget hjem så lenge som mulig.

• Når du mottar tjenester i hjemmet, blir dette automatisk en arbeidsplass. Vi forventer at du bidrar til å skape en god arbeidsplass for hjemmehjelpen, jfr. bestemmelsene i arbeidsmiljøloven.
• Veien til boligen er fremkommelig hele året (brøytet og strødd).
• Du kjøper inn det utstyret som er nødvendig for å gjøre rent. Du vil få en utstyrsliste sammen med vedtaket. 
• Hjemmet ditt må være i en slik tilstand at hjemmehjelpen kan utføre arbeidet. Hvis vi vurderer at boligen er spesielt skitten, må det utføres en rundvask før tjenesten kan iverksettes. 
• Du er villig til å prøve ut og ta i bruk helse- og mestringsteknologi og tekniske hjelpemidler der det er hensiktsmessig. 
• Du må være hjemme når hjemmehjelpen er hos deg.
• Hvis du har besøkende som oppholder seg hos deg over tid og kan utføre dette arbeidet, vil tjenesten falle helt bort.
• Dersom du får besøk når hjemmehjelpen er hos deg ønsker vi at de kan oppholde seg rom som ikke skal rengjøres eller at du ber de komme tilbake når hjemmehjelpen er reist.
• Du aksepterer at vi flytter på møbler eller tepper når det er nødvendig for å gjøre rent.
• Hvis du røyker, skal du lufte ut før vi kommer. Du skal ikke røyke inne så lenge hjemmehjelpen er hos deg.
• Hvis du har husdyr, skal du holde disse adskilt fra hjemmehjelpen. 
• Hvis du må avbestille avtalen, må du gi beskjed senest dagen før avtalen gjelder. Hvis du ikke gir beskjed, får du faktura for avtalt tid.
• At du deltar aktivt i oppgaver der målet er at du skal bli mere selvhjulpen i å utføre daglige gjøremål

Tjenesten kan være aktuell dersom du: 

• Helt eller delvis er avhengig av hjelp for å utføre daglige gjøremål. 
• Ikke har ektefelle/samboer eller andre som kan bistå deg med oppgavene. 

• Vi gjør rent bruksrom i hjemmet ditt i samsvar med vedtaket du har fått.
• Vi vurderer behovet du har for bistand fortløpende.
• Du skal få beskjed i god tid dersom vi må endre på tidspunkt.

• Når vi skal vurdere hvor mye bistand du har behov for, tar vi hensyn til om det bor andre familiemedlemmer sammen med deg.
• Tjenesten vil ikke bli utført på helg/helligdager.
• Tjenesten kan måtte avlyses under ferieavvikling. Du vil få beskjed om dette i god tid. 
• Det utføres ikke renhold av rom/utstyr som benyttes av besøkende.
• Vi tildeler tjenester basert på en helhetlig faglig vurdering av ditt behov, lovens vilkår og det politisk vedtatte tjenestenivået i kommunen. 
• Vi samarbeider med andre tjenester når det er hensiktsmessig for deg. Da ber vi deg om samtykke.
• Vi vurderer og bruker velferdsteknologi når det er mest hensiktsmessig.

Betaling for praktisk bistand følger reglene i “Forskrift om egenandel for kommunale helse- og omsorgstjenester”. Satsen fastsettes årlig av kommunestyret og utregnes individuelt på bakgrunn av husstandens samlede årlige inntekt.

Lov om kommunale helse –og omsorgstjenester § 3-2 punkt 6, bokstav b.

16.06.2025