Søk helse og omsorgstjenesterNår du søker helse- og omsorgstjenester er det Tildelingskontoret, som også omfatter koordinerende enhet, som vurderer hvilken tjeneste du har behov for. Søknaden blir vurdert, og du får svar innen 3 uker. TelefontiderMandag, onsdag og fredag: 12:00-14:00Tirsdag og torsdag: 09:00-11:00Kontaktinformasjon ligger nederst på sidenPersoner som har behov for langvarige og koordinerte tjenester etter helse- og omsorgstjenesteloven har rett på en individuell plan. Kommunen skal tilby en koordinator som skal sørge for nødvendig oppfølging av den enkelte, og sikre samordning av tjenestetilbudet. Hvilken hjelp kan du få Du kan søke på følgende helse- og omsorgstjenester:Fredheim omsorgssenterAvlastningsoppholdLangtidsoppholdTidsbegrenset opphold - RehabiliteringTidsbegrenset opphold - Utredning og behandling HjemmetjenestenHjemmehjelpHjemmesykepleieMat på døraDagsenter for hjemmeboende eldreDemensomsorgKreftomsorgTrygghetsalarm Helse- og rehabiliteringsavdelingenAvlastningsbolig/barneboligBarnekoordinatorDagsenter Dovre vekst (Plasser tilknyttet Tilrettelagte tjenester)Frisklivstjenester - FrisklivssentralenHverdagsrehabiliteringTilrettelagte tjenester Rus- og psykisk helsetjenesteFritidskontakt BoligerKommunal bolig - forebyggende og helsefremmende for eldreKommunal bolig - for deg som har store utfordringer med å skaffe deg bolig selvOmsorgsbolig - tilrettelagte boliger for deg som har omfattende pleie- og omsorgsbehov AnnetLedsagerbevisLogopedPårørendestøtteOmsorgsstønadParkeringsbevis for de med forflytningsutfordringerBPAVelferdsteknologi Slik søker duDu kan sende inn søknad til tildelingskontoret på vegne av deg selv eller noen andre. Noen ganger trenger vi informasjon om deg som er taushetsbelagt, fra eksempelvis fastlege, helsepersonell eller andre for å kunne vurdere søknaden. Gjelder søknaden en tjeneste som du skal betale for kan det hende vi har behov for å hente inn opplysninger fra Skatteetaten eller Nav. I søknaden kan du velge å samtykke til dette.Digital søknadDu søker om helse- og omsorgstjenester ved å fylle ut vårt digitale søknadsskjema.Søk om helse og omsorgstjenesterMuntlige henvendelser vil også bli behandlet, men må skriftliggjøres i samhandling med tildelingskontoret. Tildelingskontoret skal bistå ved utfylling av søknader ved behov. VedtakDu får et skriftlig og begrunnet svar på søknaden din. Du kan forvente svar på søknaden innen 3 uker. Hvis vi trenger mer tid, får du beskjed innen fristen – med informasjon om hvorfor det tar lenger tid, og når du kan forvente svar.Behovet ditt for tjenester vil bli fortløpende evaluert av de som yter tjenesten. Ved endringer i behovet blir det gjort en ny vurdering. Du får en ny skriftlig orientering dersom det blir gjort endringer.Hovedregelen er at det ikke skal lages enkeltvedtak ved tildeling av kommunale helse- og omsorgstjenester. Noen unntak gjelder dersom tjenesten er forventet å vare mer enn 14 dager.Klage på vedtak eller tjeneste Du har rett til å klage dersom du mener at du ikke har fått oppfylt dine rettigheter, eller at du ikke har mottatt de tjenestene du har krav på. Fristen for å klage er tre uker fra vedtaket er mottatt.Klage på vedtaketHvis du har fått avslag på en helsetjeneste du mener at du har rett på, kan du klage. En klage sendes til tildelingskontoret. De ansatte på tildelingskontoret går gjennom vedtaket på nytt og ser om det bør endres. Dersom klagen ikke tas til følge og klager ønsker å gå videre med klagen, vil den bli sendt videre til Statsforvalteren for endelig avgjørelse.Klage på tjenestenDersom du mener at tjenesten du mottar ikke er i samsvar med det vedtaket du har fått, eller på annen måte ikke har den kvaliteten som du mener det er rimelig å forvente, har du rett til å klage. Vi anbefaler at du først tar opp forholdet med de som yter tjenester hos deg, eller ansvarlig leder. Vær tydelig på hva du er misfornøyd med og hva du ønsker av endring. De som utfører tjenesten må undersøke saken og endre tilbudet dersom det ikke er godt nok. Dersom dette ikke løser saken så kan du sende en skriftlig klage. Når de som utfører tjenesten får klagen din, må de undersøke saken og endre tilbudet. Fører ikke klagen frem, blir den sendt videre til Statsforvalteren. Statsforvalteren håndterer klagen og svarer deg med et brev. Innsyn i pasientjournalPå Helsenorge kan du logge deg inn i tjenesten Pasientjournal. Der får du tilgang til pasientjournalen din fra noen sykehus. Andre pasientjournaler, som for eksempel hos fastlegen, er ikke tilgjengelig på Helsenorge.Dersom du ønsker å se pasientjournalen hos fastlegen din, må du kontakte fastlegen og be om å få en kopi. Gå til Pasientjournal (Helsenorge) Sist endret 25.03.2026 21.45